Usuários reclamavam desde a tarde da última terça (28) de falhas na rede da operadora
Uma falha pontual atingiu clientes de linhas pré-pagas da TIM, que deixaram de receber chamadas enquanto estavam em roaming nacional (fora da área de cobertura local). A empresa afirmou, por meio de sua assessoria de imprensa, que a falha já foi corrigida na tarde desta quarta (29).
Desde a tarde de ontem, usuários reclamavam de falhas de conexão na rede da operadora. Pelo Twitter, algumas reclamações foram registradas, como a do usuário André Almeida, que escreveu “Para quem usa a TIM, está com falha na rede, não recebe chamadas”; já a usuária KaStutz tuitou: “Rede TIM está fora desde ontem [28]”.
Caso algum usuário ainda enfrente instabilidade no serviço, a recomendação da empresa é que o problema seja informado pelos números *144 (caso a ligação seja do próprio celular) ou 1056 (ligação de telefone fixo ou aparelho de outro celular).