Seis meses após o início da portabilidade numérica no Brasil,
mais de 460 mil pessoas já trocaram de operadora e mantiveram o mesmo número de telefone. Implementada em 1º de setembro de 2008 e finalizada em 2 de março de 2009, quando chegou à cidade de São Paulo e a mais 4 DDDs, a portabilidade aumenta a concorrência entre as operadoras e faz com que elas ofereçam cada vez mais planos vantajosos para atrair e manter clientes.
Saiba como trocar de operadora e manter o número do telefone PORTABILIDADE NUMÉRICA
Por isso, o
UOL Tecnologia ouviu as principais operadoras de telefonia móvel do país para levantar suas ações para atrair clientes e também comparou
preços pré e
pós-pagos. Vale destacar que o preço não deve ser o único quesito analisado na hora de trocar de operadora, a qualidade do sinal e do serviço prestado também devem ser considerados (
ainda mais em um setor campeão de reclamações no Procon).
A Vivo, que até janeiro de 2009 era a maior operadora do Brasil com 29,81% do mercado, acredita que a melhor forma de manter seus clientes é oferecer qualidade de serviços e produtos. Já para atrair novos consumidores pós-pagos, a empresa aposta em bônus de minutos e aparelhos gratuitos. Já os clientes pré-pagos ganham dois finais de semana para falar de graça de Vivo para Vivo em ligações locais.
A Claro, segunda maior do mercado, de acordo com último levantamento da Anatel de janeiro de 2009, apostou na criação do site
www.portabilidade.com.br e no Claro Teste, onde os consumidores podem "experimentar seus serviços sem contrato de fidelização". Os pré-pagos devem pagar R$ 15 no chip e ganham esse valor em ligações, sendo que R$ 14 só podem ser usados dentro da operadora. Para clientes pós, os planos funcionam sem prazo e, se o cliente quiser um aparelho de graça, deve ficar na operadora por 12 meses.
A Tim oferece aos clientes que migrarem para a operadora um desconto de R$ 150 na compra de aparelhos celulares ou fixos, minimodem, minirroteador, netbook ASUS EeePC 701 com minimodem ou notebook HP.
A Brasil Telecom, que opera tanto em telefonia fixa quanto móvel, foca em serviços que juntem franquia de telefone fixo e até três celulares, como é caso do pacote Pluri Uso. Já a Aeiou, que opera em São Paulo, não fez nenhuma ação específica para a portabilidade, mas conta com as baixas tarifas para atrair consumidores.
O
UOL Tecnologia tentou entrar em contato com a Oi, CTBC e Sercomtel, mas, até o fechamento desta matéria, não recebeu informações das operadoras.
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