Black Friday amplia chance de fraude por e-mail; saiba se proteger
Um estudo da Anti-Phishing Work Group (APWG) aponta o Brasil como um dos países com maior ocorrência de incidentes relacionados a fraudes online, registrando 49% dos incidentes de fraude por e-mail ("phishing"), seguido por Chile (17%) e Argentina (13%). O dado é um alerta para os consumidores na Black Friday, evento anual de promoções que acontecerá nesta sexta-feira (27).
A realidade de nosso país não é muito diferente comparada aos demais na América Latina e no mundo, segundo Bob Booth, diretor-geral para América Latina e Caribe da Nexusguard, especializada em segurança digital. "O que deixa o Brasil alguns passos atrás é a falta de investimento em segurança por parte de empresas e de usuários domésticos. As empresas devem obter soluções compatíveis com o nível de proteção necessário, assim como os usuários devem instalar proteções como antivírus e firewall".
Veja algumas dicas da empresa de inteligência de e-mail Return Path para se proteger das (supostas) ofertas que chegam na sua caixa de e-mail às vésperas da Black Friday:
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Verifique a origem da mensagem de e-mail
É importante avaliar se o remetente é realmente quem diz ser, analisando o domínio de envio da mensagem. Fraudadores utilizam diversas táticas para enganar remetentes, como falsear o nome de empresas no endereço "De:" (exemplo: o remetente é o nome da empresa, que oculta o endereço de e-mail que está enviando a mensagem), além da inclusão de logomarcas no corpo da mensagem. Caso perceba que o endereço de envio é suspeito, não abra a mensagem, nem clique em quaisquer links que forem solicitados.
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Nunca confie em links contidos no corpo do e-mail
Caso receba uma mensagem que tenha qualquer link embutido, desconfie. Cibercriminosos inserem links para websites maliciosos que induzam usuários a fornecer informações pessoais e sigilosas. É preferível que você abra um navegador e acesse o site original sem utilizar o link contido no e-mail.
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Preste atenção em erros gramaticais
Conteúdos produzidos por equipes de marketing passam por uma série de revisões até serem publicados. Uma tendência entre cibercriminosos é o uso incorreto da gramática e ortografia ou abreviatura de palavras para atingir os usuários menos experientes e mais curiosos.
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Desconfie de e-mails mal formatados ou com ausência de logomarcas
Muitas mensagens legítimas são elaboradas em HTML, com combinação de textos e imagens. Um phishing de baixa qualidade possui um visual mal formatado, com textos e imagens desarmônicas.
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Esteja atento à assinatura do remetente
Falta de informações de contato na assinatura do remetente são indícios de mensagens suspeitas. Empresas legítimas normalmente irão fornecer meios para que usuários possam entrar em contato.
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Nunca forneça dados confidenciais
Qualquer tipo de informação confidencial deve ser mantida em total sigilo. Dados pessoais não devem ser enviados via e-mail. Empresas legítimas não solicitam informações sigilosas e pessoais via e-mail, então não as forneça.
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Suspeite de anexos em mensagens
Seja cauteloso ao abrir e-mails com arquivos anexados, pois eles podem conter programas maliciosos e comprometer sua máquina.
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Cuidado com e-mails com linguagens em senso de urgência
Os praticantes de phishing possuem táticas para induzir o usuário a realizar ações por meio de linguagem que remete à ideia de urgência, solicitando que façam download de arquivos ou acessem links para a atualização de dados cadastrais ou tokens.
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