Telefones celulares com DDD 11 terão nove dígitos a partir deste domingo
A partir da meia-noite deste domingo (29), todos os telefones celulares que estão na região com DDD 11 (que abrange São Paulo e mais 63 municípios) terão nove dígitos. Os aparelhos móveis ganharão o nove na frente do número atual. Exemplo: um telefone com o número 9876-5432 passa a ser 9-9876-5432.
As mudanças foram necessárias porque o número de linhas telefônicas na região da grande São Paulo estava chegando perto do limite de combinações possíveis com oito dígitos. Sem a implementação do número nove, o limite de linhas é de 44 milhões. Com o nono dígito, passa a ser de 90 milhões.
De acordo com a Anatel, o DDD 11 tem 34 milhões de linhas ativas e oito milhões na posse das operadoras. “Acreditamos que este limite seria estourado em cerca de cinco meses”, afirma Adeilson Nascimento, gerente de interconexões da Anatel. Com o acréscimo do nono dígito, a Anatel acredita ter linhas para, no mínimo, até 2025.
A mudança é obrigatória e vai atingir todos os usuários de telefonia celular das operadoras Claro, Vivo, TIM e Oi. Usuários de telefonia via rádio (da operadora Nextel) não serão atingidos. Telefones residenciais também continuam com oito dígitos.
Mudanças gradativas
A adição do nono dígito passa a valer neste domingo, mas as mudanças ocorrerão gradativamente para que os usuários se adaptem às mudanças (veja na tabela abaixo o cronograma). A Anatel afirma que os prazos podem ser modificados, dependendo da adaptação dos usuários ao nono dígito.
Fique por dentro das mudanças
| Dia | O que acontecerá |
| 29/07 | Telefones passam a receber o nono dígito. Durante dez dias, todas as ligações feitas com oito dígitos serão completadas normalmente. |
| 07/08 | Ligações feitas de outros estados para o DDDs receberão avisos sobre as mudanças. Após a mensagem, fica a cargo das operadoras completar as ligações. |
| 18/08 | Ligações feitas de outros estados usando os oito dígitos não serão completadas. Nessa data, DDDs feitos de dentro do estado de São Paulo começam a receber os avisos. Fica a cargo das operadoras completar as ligações. |
| 28/08 | Ligações interurbanas para celulares feitas com oito dígitos não serão mais completadas. Nesse dia, ligações locais para celulares começam a receber os avisos das novas regras. Completar as ligações será facultativo às operadoras. |
| 16/10 | Nenhuma ligação com oito dígitos para celulares de São Paulo passará a ser completada. A mensagem ainda será mantida. |
| 16/01/2013 | Não haverá mais avisos nas ligações feitas sem o nono dígito. |
Uso do nono dígito se estenderá para todos os celulares do Brasil
A Anatel garante que todos os telefones móveis do Brasil terão o nono dígito. “A padronização de um sistema é muito importante para a assimilação de uma mudança por parte dos usuários”, afirma Nascimento. Porém, a Anatel ainda não tem previsão de quando começará a fazer as mudanças em outros telefones.
A tendência é que o próximo local a receber o nono dígito seja a área de DDD 21 (da região da cidade do Rio de Janeiro). De acordo com a Anatel, demoraria de dois a três anos para o Rio de Janeiro alcançar o número de 44 milhões de linhas telefônicas. Além do Rio de Janeiro, as regiões com maior número de linhas ativas são as de DDD 31 (Belo Horizonte), 51 (Porto Alegre), 81 (Recife) e 19 (Campinas). Esta medida deve valer apenas para telefones celulares.
Instabilidade em redes de telefonia
Durante a mudança nos números dos celulares de São Paulo, deverá haver momentos de instabilidade na rede das operadoras. “Qualquer situação de alteração exige manutenção. Então é certo que aconteça instabilidades na hora da troca”, diz Nascimento.
A TIM informou os clientes via SMS que poderá acontecer instabilidades durante a implantação do nono dígito.O SMS trazia a seguinte mensagem: “Em função da inclusão do 9º dígito nos celulares do DDD 11 de SP, ao longo do dia 29/07 poderá ocorrer instabilidade em nosso atendimento, serviços e sistemas”. As outras operadoras não avisaram os clientes da mudança.
Mão-de-obra para quem não tem smartphone
A adição do dígito nove nos telefones celulares de São Paulo vai trazer um problema para quem tem muitos contatos na agenda telefônica. Se a pessoa tem uma agenda com 150 contatos e demora cerca de 30 segundos para atualizar cada número, vai demorar nada menos do que uma hora e quinze para atualizar a agenda.
Esse trabalho será poupado se você tiver um smartphone. Há alguns aplicativos que incluem automaticamente o nono dígito nos telefones. Veja a lista abaixo.
Tire suas dúvidas
| 1 – Quais cidades vão receber o nono dígito? |
| No total, 64 municípios receberão o nono dígito nos telefones. São eles: Alumínio, Araçariguama, Arujá, Atibaia, Barueri, Biritiba-Mirim, Bom Jesus dos Perdões, Bragança Paulista, Cabreúva, Caieiras, Cajamar, Campo Limpo Paulista, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Embu, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guararema, Guarulhos, Igaratá, Itapecerica da Serra, Itapevi, Itaquaquecetuba, Itatiba, Itu, Itupeva, Jandira, Jarinu, Joanópolis, Jundiaí, Juquitiba, Mairinque, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Morungaba, Nazaré Paulista, Osasco, Pedra Bela, Pinhalzinho, Piracaia, Pirapora do Bom Jesus, Poá, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Salesópolis, Salto, Santa Isabel, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Lourenço da Serra, São Paulo, São Roque, Suzano, Taboão da Serra, Tuiuti, Vargem, Vargem Grande Paulista e Várzea Paulista. |
| 2 – É possível escolher não ter o nono dígito no telefone? |
| Não é possível optar por não ter o nono dígito no telefone celular. |
| 3 – Até quando será possível fazer ligações usando oito dígitos? |
| Gradativamente, as ligações para números com oito dígitos vão parar de ser completadas. Em 90 dias, nenhuma ligação para oito dígitos será completada. |
| 4 – Telefones celulares de outros locais também vão receber o nono dígito? |
| Sim. Mas a Anatel não tem previsão de mudanças. |
| 5 – O que irá acontecer com mensagens de texto enviadas para os números antigos? |
| Durante 90 dias, as mensagens chegarão ao destino. Após este período, não serão mais entregues. |
| 6 – Telefones fixos e via rádio receberão o nono dígito? |
| Não. A mudança é limitada a aparelhos celulares. A Anatel não prevê mudanças para fixos. |
| 7 – O que acontece se alguém usar o nono dígito em uma ligação para telefone fixo ou para Nextel? |
| A ligação não será completada e você receberá um aviso de que o número tem oito dígitos. |
| 8 - Celulares de São Paulo em roaming também terão o nono dígito? E celulares de fora que estão na região do DDD 11? |
| Celulares em roaming manterão os números das cidades de origem. |
| 9 – Como os telefones do DDD 11 aparecerão no identificador de chamadas? |
| A partir do dia 29/07, os telefones vão aparecer no identificador de chamadas com nove dígitos. |
| 10 – É possível que aconteça a adição de um décimo dígito nos telefones? |
| É possível, mas improvável. Antes de colocar o décimo dígito, a Anatel ainda pode usar os números 8, 7 e 5 à frente dos telefones. |
| 11 – Qual é o limite de dígitos em números de telefones? |
| Com base em acordos internacionais, nenhum telefone poderá ter mais do que 15 dígitos em DDI. Ou seja, celulares brasileiros têm o limite de 11 dígitos. |
| 12 – Quanto a mudança vai custar? |
| De acordo com a Anatel, as mudanças custarão R$ 300 milhões. O valor é custeado pelas operadoras. |
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