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Saiba o que fazer quando o Facebook desativa o seu perfil

Rodrigo Loureiro

Do UOL, em São Paulo

14/01/2014 06h00

Alguns usuários do Facebook se surpreendem ao fazerem login e não conseguirem acessar seus perfis no site. Nesses casos, eles geralmente se deparam com uma mensagem notificando-os de que suas contas foram desativadas.

Se você tiver alguma dúvida ou desejar alguma dica sobre Facebook, envie um e-mail para uoltecnologia@uol.com.br, que ele pode ser publicado.

De acordo com a administração do Facebook, alguns perfis são desativados por violarem termos do site. Os principais motivos são a criação de usuários “fake” (falsos) ou publicação de informações ofensivas.

Caso sua conta tenha sido desativada, siga os passos abaixo para tentar resolver a situação.

1. Você precisará enviar um pedido de recurso ao Facebook. Para fazer isso, acesse https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 

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2.  Agora, basta preencher o formulário proposto e aguardar uma resposta do Facebook em relação ao problema.

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