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Saiba como resolver problemas de travamento no navegador Mozilla

Bianca Bellucci

Do UOL, em São Paulo

27/04/2015 06h00

O leitor Leandro entrou em contato com o UOL Tecnologia, pois está com problemas no Mozilla Firefox. De acordo com ele, o navegador trava e, eventualmente, para de funcionar por causa do Adobe Shockwave. Ele gostaria de saber como resolver o contratempo.

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A falha no navegador podem ter dois possíveis motivos: falta de atualização ou interferência do Microsoft Silverlight (plug-in semelhante ao próprio Shockwave). Acompanhe o tutorial abaixo e veja como solucionar de uma vez por todas qualquer problema desse tipo no Mozilla Firefox.

Caso o Mozilla continue insistindo em travar e parar de funcionar, recomenda-se desinstalar e instalar novamente o Adobe Flash Player em seu computador. Uma dica extra é limpar o browser, bem como o computador, com softwares.