A Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicações) informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que ainda está apurando os motivos da pane nos serviços de transmissão de dados da Telefônica. A falha afeta todo o Estado de São Paulo.
O problema prejudica o acesso à Internet, com lentidão ou indisponibilidade completa na conexão, e afetou a rede de comunicação utilizada pelo governo do Estado de São Paulo, paralisando o funcionamento de vários serviços essenciais à população, como o atendimento em delegacias de Polícia, parte dos serviços do Poupatempo —como emissão de CNHs (Carteira Nacional de Habilitação) e documento de identidade (RG)— e atendimento na Eletropaulo.
Segundo a Anatel, técnicos da agência estão averiguando o problema. Por enquanto, não há estimativa do número usuários afetados e nem de quais serviços estão indisponíveis.
A Anatel também não informou quais tipos de punições a Telefônica pode sofrer pelo transtorno gerado aos usuários.
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