17/01/2008 - 15h59
Pizza Hut inicia sistema de pedidos online nos EUA

Por Lisa Baertlein

LOS ANGELES (Reuters) - A Pizza Hut implantou um sistema online de pedidos nos Estados Unidos para enfrentar a concorrência no setor e aumentar as vendas.

A unidade da Yum Brands iniciou nesta semana novos serviços via celular que permitem que consumidores façam pedidos em qualquer uma de suas 6.200 lojas nos EUA por mensagem de texto ou Internet móvel.

Todos as principais redes de lojas de pizza norte-americanas --Domino's Pizza e Papa John's International-- têm investido em tecnologia para encomendas online e via telefone celular para estimular as vendas em um dos segmentos mais competitivos da indústria de restaurantes.

"Temos um grupo de clientes que é fortemente adepto de tecnologia. Esses clientes usam seus telefones para tudo... Queremos estar onde estão os consumidores", afirmou o diretor de marketing digital da Pizza Hut, Bernard Acoca.

Dentro de cinco anos, a Pizza Hut pretende ter metade de sua receita obtida por meio de encomendas feitas através de computadores e celulares, segundo o executivo.

A Pizza Hut não é a primeira a oferecer serviços de pedidos por telefones móveis. Em setembro, a concorrente Domino's iniciou um serviço de encomendas online para quase metade dos seus 5.100 estabelecimentos nos EUA.

Em novembro, a Papa John's foi a primeira a oferecer a opção de pedidos por meio de mensagem de texto em seus mais de 2.700 restaurantes nos EUA.