Black Friday no Brasil começa com instabilidade nos sites de compras
Do UOL, em São Paulo
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Lucas Lima/UOL
Alguns sites de compras brasileiros não conseguiram dar conta do pico de acessos simultâneos de internautas em buscas dos descontos da Black Friday, da madrugada de quinta para sexta-feira (27). A data ocorre anualmente na última sexta-feira de novembro, após o Dia de Ação de Graças norte-americano.
Entre as empresas citadas com problemas estavam a Fast Shop, Kabum e Submarino:
Site da Kabum! caiu. Pelo jeito, o servidor não suportou os acessos. Prevejo mimimi uma semana por causa disso.
— Cristiano Kullmann (@skullmann) 27 novembro 2015
Eu tava tri de boa na kabum e no submarino, dai liberou o black friday e caiu na hora
kkkkk
— Lionel 1903 (@Lioneeltorres) 27 novembro 2015
Mal começou o Black Friday e o submarino já caiu. pic.twitter.com/
— Vitor Brehsan (@Caofeliz) 28 novembro 2014
Que coisa feia @Fast_Shop , em plena #BlackFriday ?? pic.twitter.com/
— Julio Arruda (@julioarrudaC) 27 novembro 2015
Internautas também criticaram o Buscapé, que compara preços e produtos, que na madrugada apresentou instabilidade e demora para carregar a página principal.
E a primeira vitima da Black Friday foi justamente quem mais promove ela o @Buscape está fora do ar antes de sexta-feira!!
— Marco Lúcio Faria (@marcolucio84) 26 novembro 2015
site Buscapé sobrecarregado de tanta gente consultando evolução dos preços pq ninguém confia nas ofertas. Black Friday BR é
isso
— josé (@agripinoduarte) 27 novembro 2015
O site do Buscapé tá literalmente entupido. Servidor caiu até. Tem uns preços interessantes por lá. #dica Black
Friday
— Marlon | XGamer (@X_Gamer_42) 27 novembro 2015
O Buscapé fora do ar na Black Friday é de uma inutilidade infinita né. Não tinha como prever o volume de acessos e se preparar?
— Hermionana Lovegood™ (@__nana) 27 novembro 2015
A reportagem do UOL percebeu instabilidade no Buscapé no final da manhã, mas uma hora depois, o acesso parecia ter normalizado. Os demais sites aqui citados também estavam funcionando normalmente no início da tarde.
A assessoria do Buscapé confirmou que o volume de acessos ao site cresceu neste início da Black Friday, "o que ocasionou uma instabilidade que foi resolvida pela sua equipe técnica". O Submarino diz que não houve instabilidade no site e que opera normalmente.
A Fast Shop afirmou que efetuou testes no sistema de seu site e não foram detectados problemas, mas os consumidores que experimentarem dificuldades podem pedir ajuda nos números de televendas 3003-3278 (capitais e regiões metropolitanas) e 3232-3100 (demais localidades) ou nas lojas físicas.
O Kabum não respondeu à reportagem do UOL até o momento.