Positivo aumenta recall de notebooks por superaquecimento de baterias

Do UOL, em São Paulo

  • Divulgação

    Notebook Positivo Premium

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A Positivo Informática anunciou que a campanha de recall baterias com problema de superaquecimento foi estendida para incluir outros modelos e séries de produtos. São eles os notebooks Positivo Premium XS (todas as versões), Positivo Premium TV XS3210, Positivo N1301 e Positivo Stilo XR2995, 3000 e 3008, fabricados entre 17 de abril de 2014 e 29 de outubro de 2015.

A empresa informou por comunicado que o superaquecimento pode causar combustão e princípio de incêndio, já que as células de alimentação que compõem as baterias desses modelos correm o risco de ter curto-circuito.

E pede que os donos desses aparelhos entrem em contato com a Positivo para substituir as baterias pelo telefone 0800 644 0807 (das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira) ou pelo site.

Em 5 de janeiro, a empresa havia anunciado o recall dos notebooks Positivo Premium XS códigos 4210, 7210, 8320, 7205, 7410, 7330 e 8410, assim como o Positivo Premium TV XS, códigos 3010 e 3210, modelos fabricados entre 12 de abril e 14 de novembro de 2014.

Direito do consumidor

Segundo o Procon-SP, os consumidores devem exigir comprovante de que o serviço foi efetuado, documento que deverá ser conservado e repassado adiante, em caso de venda. Caso tenha sido comercializado mais de uma vez, o atual proprietário terá o mesmo direito ao reparo gratuito.

O órgão alerta que os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos.

Mais informções no site do Procon.

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