Nesta terça-feira (5), mesmo dia em que diversos internautas tiveram acesso à nova versão do Twitter (imagem abaixo), o microblog passou por interrupções de serviço, voltou a exibir uma versão anterior àquela que estava atualmente disponível e, para muitos internautas, ficou completamente inacessível. Durante a manhã desta quarta-feira (6), não houve atualizações sobre a volta da nova versão, ainda não liberada para todos os usuários.
Uma mensagem na página que atualiza os usuários sobre a situação do serviço divulgou, na terça: "Desabilitamos temporariamente o #NewTwitter. Nossos engenheiros estão trabalhando para reativá-lo e em breve os atualizaremos a respeito".
O contratempo fez com que algumas pessoas voltassem a usar a versão do Twitter que precedia a alteração de design conduzida em setembro. Outros usuários não conseguiam se conectar e eram recebidos por uma página que os informava que "algo de técnico está errado" e prometia "retorno ao normal em breve".
Uma porta-voz do Twitter afirmou que a empresa não tinha detalhes a fornecer, além dos comunicados em sua página sobre status técnico.
O Twitter, que permite que usuários enviem mensagens curtas, de no máximo 140 caracteres, a grupos de seguidores, tem mais de 200 milhões de contas registradas e tornou-se um serviço de comunicação popular entre empresas, celebridades e manifestantes.
Mais confiabilidade
No mês passado, o Twitter anunciou que havia transferido sua infraestrutura a uma nova sede, em local não identificado. Segundo a empresa, a mudança permitiria que ela se mantivesse "constantemente à altura das necessidades dos usuários”, com mais confiabilidade.
Mas uma central de processamento de dados construída para abrigar os equipamentos do Twitter vem sofrendo uma série de problemas, de acordo com pessoas familiarizadas com o assunto. Isso teria forçado a empresa a transferir a maior parte das operações a uma instalação localizada em Sacramento, Califórnia.