Listar as vantagens da telefonia VoIP e elencar suas vantagens em relação à telefonia comum é fácil. Contudo, o mesmo não pode ser dito sobre a configuração necessária para fazer com acessórios VoIP funcionem perfeitamente.
Os dois equipamentos testados pelo
UOL Tecnologia, o D-Link DVG-1402S e o Linksys WIP330, utilizam o protocolo SIP (do inglês "Session Initiation Protocol", ou "Protocolo de Inicialização de Sessão") na comunicação via voz pela Internet.
Para usar esse protocolo, é necessário assinar um provedor que tenha suporte à tecnologia.
No Brasil, já existem vários que oferecem o serviço, como Vono e Hiperfone, mas também é possível contratar provedores estrangeiros, que costumam oferecer tarifas mais baratas.
As configurações não são das mais fáceis. Nos testes realizados, mesmo utilizando um tutorial que ensina exatamente como preencher os cerca de 20 campos necessários à conexão, foi necessário ir além dos manuais —e cada aparelho demorou cerca de duas horas para ser configurado corretamente.
Configuração via telefone e browserNo WIP330, é possível configurar o provedor SIP tanto por meio do telefone quanto via browser, em um site que surge ao se digitar o IP do aparelho. O problema é que a configuração do browser é diferente da feita diretamente no telefone, e os campos não batem.
Outra dificuldade encontrada no telefone da Linksys é que o eletrônico não tem um botão "reset", que poderia restaurar as configurações originais do aparelho. Quando o produto chegou para os testes, uma senha de bloqueio do telefone já estava configurada, e foi necessário descobri-la para poder acessá-la. Caso não fosse possível contatar quem colocou a senha, o desbloqueio só poderia ser feito em uma loja autorizada.
A dificuldade de configuração no D-Link DVG-1402S aconteceu no momento de conectá-lo à rede. O aparelho tem que ser ligado diretamente ao modem ADSL e configurado como um roteador. Se for necessário utilizá-lo apenas como um dispositivo adicional, deixando de lado a função de roteamento, é preciso desabilitar algumas funções do aparelho.
Sem comunicadores instantâneosApesar de serem muito práticos para falar, os aparelhos D-Link e Linksys não são tudo o que se pode esperar do VoIP quando se fala em economia. O DVG-1402S não traz suporte a comunicadores instantâneos, como UOL VoIP ou Skype, onde a ligação entre pessoas que usam o mesmo software é gratuita. Para fazer chamadas a custo zero com o aparelho, é necessário que o recebedor da ligação esteja utilizando o mesmo provedor, e que ele seja compatível com o protocolo SIP.
No WIP330, é possível utilizar Skype ou MSN fazendo uma alteração no firmware. A operação é arriscada, já que, se houver algum problema durante a troca, não há botão "reset" para fazer o aparelho readquirir suas configurações originais.
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