Usuário mexe no Focus, da Samsung, smartphone com o sistema Windows Phone 7
A Microsoft está investigando um problema em celulares com Windows Phone 7, que faz os aparelhos consumirem dados da rede 3G mesmo quando conectados a redes Wi-Fi. Isso tem irritado muitos usuários, que ultrapassam o limite de seus planos de internet móvel, sem utilizar de fato os dados da rede. As informações são da “CNET” e “BBC”.
A causa do problema ainda é desconhecida, mas pode estar ligada a uma funcionalidade do Windows Phone 7 que envia relatórios de desempenho do celular à Microsoft.
Alguns usuários têm relatado em fóruns na internet que seus aparelhos celulares consomem entre 30 e 50 MB de dados todos os dias. Em 20 dias, isso significaria um consumo de 1GB de dados num plano de internet 3G.
“Recebi um e-mail da AT&T dizendo que eu estava perto do limite de consumo de dados da minha conta que é de 2GB, o que me deixou chocada porque não utilizo tudo isso”, disse uma usuária chamada Julie no fórum do Supersite for Windows.
Um porta-voz da Microsoft informou que a empresa está investigando o problema para determinar sua causa e vai atualizar informações e orientações aos consumidores em breve.
