Assinantes do serviço de banda larga Speedy enfrentam problemas de conexão e navegação na internet desde a noite desta segunda-feira (6) na capital e em diversas regiões do Estado de São Paulo. Segundo dados da área de relacionamento de empresas da Telefônica, cerca de 170 mil usuários foram afetados.
A Central de Atendimento do UOL começou a receber ligações de usuários com problemas por volta das 22h de segunda (6), e o serviço ainda registra queixas de assinantes.
Contatada pela reportagem do
UOL Tecnologia, a assessoria de imprensa da Telefônica informou em nota que não existe problema generalizado para acesso ao Speedy. "Existe a possibilidade da ocorrência de anormalidades pontuais, que podem ser consideradas normais no dia-a-dia do serviço de banda larga da Telefônica", diz o comunicado.
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